新手注册送现金可提现软件_小微企业年关探访③|12月还穿夏装,广州服装店老板如何应对?

发布日期:2020-01-09 13:59:47    浏览次数: 4910

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新手注册送现金可提现软件,今冬若夏,寒气晚来。

对多数人来说,暖和的冬天更为惬意。但对服饰行业来说,四季交替有序,才是完美的一年。今年的珠三角地区,到了11月,街边的很多人还穿着短袖,12月也有人穿夏装,这让服装店的老板们很是着急,冬装早就备好了,卖给谁去?

曾小花的服装店也面临这样的难题。不过她经验丰富、点子多,想办法减轻了不少影响。今年她的服装店经历着客流下降、冬装难卖、线上冲击等多重考验,乐观自信的她扛住了压力。对于明年,她依然乐观,她说:“我对自己特别有信心,我是非常自信的一个人。”

天气和行业变化影响今年收益

做了十几年服装销售的曾小花和丈夫成留学的服装店位于广州市白云区的太和镇,主营男女成衣。近年来,他们的生意比较顺利,服装店越开越多,目前有12个店面36名员工。不过,今年他们感受到了大环境的影响。

他们说,这两年市场竞争激烈,很多销售渠道在分流,一方面是线上,另一方面是大大小小的商场、百货、步行街等。

“2019年影响特别明显,最大的挑战是什么呢?就是人流量变少,一是附近工厂搬走,客流下降,还有就是商场超市、网络销售的分流。”成留学说,“另外就是天气影响比较大。”

对于他们的服装店来说,年前的两三个月,秋冬装的销售额占比较大。“往年9月份就开始穿长袖,今年11月还有人穿短袖,厂家10月都做厚的了,薄的没人生产。”成留学说。

天气影响非常直接。曾小花说:“去年11月我们羽绒服卖得好,这两个月(11、12月)起码下降10%。”

为了应对这一连串问题,曾小花夫妇想了不少法子。

其中,最重要的就是服务。他们的服装品牌叫百丝曼服饰,这是他们自创的品牌,在附近商圈中定位为中高端。对于他们来说,更加重视、维护vip客户,搞营销活动是应对今年不利形势的主要措施。

跟一般的服装店单卖男装或女装不同,他们的店是男女装结合店。初进店中,其产品陈列、装饰风格看起来像两个门面分别卖男装、女装,实际上二者是相通的,共用收银和服务。这样做的好处是“可以相互带来客流,因为男人的衣服至少30%是女人买的,多的甚至有70%”。

为了服务好会员,他们做了好几次营销活动,比如会员免费活动、赠送礼品、充值送衣服等。其中,“充值送衣服是我们做得很好的,比如预存3000元、5000元送一定价值的衣服”。12月,他们又启动了以旧换新活动,“一件抵一件”,即会员用旧衣服抵换新衣服的部分价格,“比如外套最高抵新衣服120块钱”。

这一活动成效也不错,“做了三天,收了几百件旧衣服”,换进来的旧衣服将通过救助站送到贫困山区。“解决了客户旧衣服没地方放的问题,顾客得到了实惠,也是一份爱心。”曾小花说。

活动期间,店铺总销售额比往常增长了一倍。虽然利润没增加,但提升了品牌形象,也让员工业绩增加,还提高了团队凝聚力。对此,曾小花说:“今年的爱心捐赠活动准备不够充分,明年准备继续搞。”

谈起这一年来的感受,曾小花依旧透出乐观,“今年的话,很多行业说怎么难,其实你只要把东西做好,vip维护好,各方面该做的做好,天气给力不给力,其实不会相差很远。如果不是今年冬天天气太热,我们今年的业绩本来是不会少的,毕竟上半年跟去年差不多,部分店面业绩还有增长。”

明年守住实体并做好新零售

今年转眼就要成为过去,对于明年,曾小花还会乐观吗?她说:“我们肯定会变好。”她还预计明年利润单店提升10%。

曾小花夫妇说,今年服装销售店关门的不多,扩店的也极少,大家都很谨慎,都是想稳住;但有些这两年没赚到钱的,如果这个旺季还是没赚到钱,可能过完年就关门了。“明年大环境不会有大变化,过年后一部分经营不善的会倒掉。在现有情况下,少30%店铺,市场更合理。”

而他们想做的首先也是稳,“当下最重要的是做好实体”,想方设法经营好实体店,然后以线上线下结合谋求突破。

他们的计划是,在今年换了新数据系统后,明年完善各种数据,用好数据,让产品销售更加精准,把库存减少,不好卖的品种及时砍掉;采购计划更细,相同类似款的颜色、款式减少,比如某些夹克有个绿色就够了;同时精简人员,提高效率;继续做好会员服务。

“我们做的是中高端品牌,vip客户消费应该占到50%-60%,目前有40%,需要继续挖深潜力,中高端品牌需要更深更全面的服务。要丰富产品,如女式包、内衣、鞋子。让会员来了后,可以满足全身需求。可以为会员提供更深更全面服务,而且不用增加租金和人力成本。”成留学说。

他们还准备搞内部激励,让店员成为店铺合伙人或者是项目合伙人。

在今年直播带货爆发后,曾小花夫妇更加明确“线上是未来的潜力”。

他们为此做了一些准备。曾小花研究抖音、快手一年多了,“在看别人怎么做,在学习,也在养号”。

近期,她找了一个专业运营者,商量着如何打造形象,把“曾小花”这个的品牌先推销出去;然后通过拍短视频,吸引粉丝。曾小花认为:“你这个人值钱了,卖什么都值钱。”

对于能不能做成这件事,曾小花“有95%的信心”。

“对我来说,做了十多年女装,对厂家、产品、卖货都非常了解,让我自己去直播带货做销售,我觉得非常ok,我就是把自己推动起来。肯定有信心嘛。”曾小花说。

另外,他们还有别的优势,“一个是产品有优势;另外我们有门店,比没有店的线上销售更容易;第三我们专注服装行业,十多年来90%的时间都围着服装转,很专业”。

她的信心还来自过往的经历,“这两年我们也通过学习,与同行交流,对自己的发展方向也很明确。知道困难在哪里,也知道机遇在哪,知道自己可以去完善哪里。其实做事没什么秘诀,就是坚持去把这些一点点做好”。

“现在各行业越来越专业,你越专心专注专业,你赚的钱就越多。现在的经济形势会淘汰一些人,也会成就一批专心专注专业的人。”曾小花说。

【策划/记者】陈海燕

【视频拍摄/剪辑】陈海燕

【实习生】梁敏婷

【作者】 陈海燕

【来源】 民生粤考南方号

 
 
 
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